El nostre client és un proveïdor líder de serveis de salut que vol digitalitzar els seus serveis i oferir una experiència fluida als seus pacients.
Desafiament
El client volia desenvolupar una aplicació mòbil que permetés als pacients reservar cites, accedir als seus registres mèdics i consultar amb metges en línia. El desafiament era assegurar que l’aplicació fos fàcil d’utilitzar, segura i complís amb les regulacions de salut.
La nostra solució
Vam oferir els nostres serveis experts de desenvolupament d’aplicacions mòbils per donar vida a la seva visió. La nostra estratègia incloïa:
- Descobriment i estratègia: vam començar entenent les necessitats del client, el seu públic objectiu i els seus objectius per a l’aplicació. Això ens va ajudar a crear un pla estratègic per al procés de desenvolupament.
- Disseny centrat en l’usuari: vam dissenyar l’aplicació amb un enfocament en la usabilitat i l’experiència de l’usuari. El disseny era intuïtiu i fàcil d’utilitzar, assegurant que els pacients poguessin navegar fàcilment per l’aplicació i accedir als serveis que necessitaven.
- Seguretat i compliment: vam assegurar que l’aplicació fos segura i complís amb les regulacions de salut. Les dades dels pacients estaven encriptades i l’aplicació incloïa funcions com l’autenticació de dos factors per a una seguretat addicional.
- Optimització del rendiment: vam optimitzar el rendiment de l’aplicació per assegurar que funcionés correctament en diferents dispositius i sistemes operatius. Això incloïa provar l’aplicació extensament per identificar i solucionar qualsevol problema de rendiment.
Resultats
La nova aplicació mòbil va ser molt ben rebuda pels pacients. El client va informar d’un augment de la implicació i la satisfacció dels pacients. L’aplicació també va millorar l’eficiència dels seus serveis, ja que ara els pacients podien reservar cites i consultar amb metges en línia. El client estava extremadament satisfet amb la transformació i l’impacte positiu que va tenir en els seus serveis.
Testimoni
“La nostra nova aplicació mòbil és excepcional. És fàcil d’utilitzar, segura i ha fet que els nostres serveis siguin més accessibles per als nostres pacients. Hem vist una millora significativa en la implicació i la satisfacció dels pacients des del llançament. Això no hauria estat possible sense els serveis experts de desenvolupament d’aplicacions mòbils proporcionats per OV Media.”