Els nostres serveis
Backend i Operacions
El Backend i les Operacions són l’espinada dorsal del teu negoci d’eCommerce. Involucra la gestió de diversos aspectes que asseguren el funcionament suau de la teva botiga en línia.
Optimització de les teves operacions d’eCommerce
El nostre equip a OV Media es centra en optimitzar les teves operacions d’eCommerce per assegurar transaccions sense problemes, un suport al client eficient i una gestió efectiva del flux de caixa.
Els nostres serveis de Backend i Operacions
Disseny i Tema
Disseny i Tema – Creem dissenys visualment atractius i fàcils d’usar que reflecteixen la identitat de la teva marca i milloren l’experiència de compra.
Serveis inclosos
- Disseny de lloc web
- Personalització de tema
- Tema personalitzat
- Disseny UX/UI
- Disseny gràfic
CRM
CRM – Les nostres solucions de Gestió de Relacions amb el Client t’ajuden a gestionar les teves interaccions amb els clients de manera efectiva.
Serveis inclosos
- Gestió de dades del client
- Seguiment de les interaccions amb el client
- Automatització de màrqueting
Processament de pagaments
Processament de pagaments – Assegurem transaccions de pagament segures i sense problemes per a la teva botiga en línia.
Serveis inclosos
- Configuració de la passarel·la de pagament
- Gestió de transaccions
- Gestió de disputes de pagament
Optimització del flux de caixa
Optimització del flux de caixa – Implementem estratègies per gestionar el teu flux de caixa de manera efectiva i assegurar l’estabilitat financera.
Serveis inclosos
- Gestió d’ingressos i despeses
- Optimització de costos
- Millora de la rendibilitat
Configuració i Migració
Configuració i Migració – T’ajudem a configurar la teva plataforma d’eCommerce i a migrar les teves dades sense cap problema.
Serveis inclosos
- Configuració del nou sistema
- Migració de dades
- Transició de programari
Suport al client
Suport al client – Oferim excel·lents solucions de servei al client per resoldre consultes i construir la lleialtat del client.
Serveis inclosos
- Gestió de consultes del client
- Suport tècnic
- Gestió de queixes del client
Comptabilitat d’eCommerce
Comptabilitat d’eCommerce – Gestionem les finances del teu eCommerce per assegurar una comptabilitat precisa i el compliment fiscal.
Serveis inclosos
- Gestió de registres de vendes
- Càlculs fiscals
- Preparació d’informes financers